Въведение

Хели Академи, собственост на „Образователен Иноватор“ ЕООД, наричана по-долу „Академията“, определя настоящите Вътрешни правила и условия за обучение, които уреждат организацията на учебния процес, задълженията на учениците и техните родители/настойници, правилата за присъствено и онлайн обучение, плащането на таксите, отсъствията, дисциплината, използването на материалната база и условията за прекратяване на обучението.

Настоящите правила са неразделна част от условията за записване и обучение в Хели Академи и се приемат от родителя/законния представител при записване на ученика.

I. ПРЕДМЕТ И ОБХВАТ

Чл. 1.

Настоящите правила се прилагат за всички ученици, обучаващи се в Хели Академи, независимо дали обучението се провежда:

• присъствено в учебния център на Академията;
• онлайн чрез използваните от Академията платформи и технологии;
• комбинирано, когато това е предварително уговорено с Академията.

Чл. 2.

Целта на настоящите правила е да осигури спокойна, безопасна и ефективна учебна среда, ред и дисциплина, последователност в обучението и яснота относно правата и задълженията на Академията, учениците и техните родители/настойници.

II. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА УЧЕНИКА

Чл. 3.

Всеки ученик е длъжен:

• да се явява навреме за учебния час;
• да бъде подготвен за часа;
• да изпълнява поставените от преподавателя задачи;
• да изпълнява редовно поставените домашни работи;
• да участва активно в учебния процес;
• да спазва указанията на преподавателя;
• да се отнася уважително към останалите ученици и преподавателите;
• да не пречи на учебния процес;
• да не нарушава реда и дисциплината;
• да пази учебната база, техниката, мебелите и всички предоставени материали;
• да използва интерактивните дисплеи, компютри и друга техника само по предназначение и съгласно дадените инструкции;
• при присъствено обучение – да носи калцуни в учебния център и да поддържа лична хигиена и чистота на работното си място.

Чл. 4.

Не се допуска поведение, което възпрепятства обучението на останалите ученици, включително системно говорене и прекъсване на преподавателя, умишлено разсейване на други ученици, отказ от изпълнение на учебни задачи, неуважително или агресивно поведение, умишлено нарушаване на установения ред или действия, които създават опасност за ученика, други ученици, преподаватели или имущество.

III. ДОМАШНИ РАБОТИ И АНГАЖИРАНОСТ

Чл. 5.

Всеки ученик следва да изпълнява редовно поставените домашни работи и задачи.

Еднократно или инцидентно неизпълнение на домашна работа не представлява само по себе си основание за прекратяване на обучението.

При системно неизпълнение Академията може да приложи последователно:

• напомняне към ученика;
• уведомяване на родителя;
• поставяне на допълнителен срок или задача;
• предупреждение за възможно прекратяване на обучението.

Чл. 6.

При повторно или системно идване без изпълнено домашно, когато това не е обусловено от основателна причина, преподавателят може да изиска от ученика да отдели част от времето за обучение за изпълнение на поставената задача, когато това е организационно възможно.

Чл. 7.

Осем или повече пропуснати/неизпълнени домашни работи в рамките на един календарен месец без основателна причина могат да бъдат основание за прекратяване на обучението.

Чл. 8.

За системна неангажираност се счита и поведение, при което ученикът редовно отказва да участва в учебния процес, не изпълнява поставените задачи, демонстрира трайна липса на ангажираност, не участва пълноценно в учебния час или системно не изпълнява указанията на преподавателя.

При установяване на системна неангажираност Академията има право да уведоми родителя и при липса на промяна да прекрати обучението.

IV. ПРИСЪСТВЕНО ОБУЧЕНИЕ – ЗАКЪСНЕНИЯ

Чл. 9.

При присъствено обучение ученикът трябва да бъде в Академията в началото на определения учебен час.

Чл. 10.

При закъснение родителят е длъжен да уведоми Хели Академи възможно най-скоро, за предпочитане по телефон.

При закъснение от 10 и повече минути, без предварително уведомяване, Академията има право да счита това за нарушение на настоящите правила.

Продължителността на учебния час не се удължава автоматично поради закъснение на ученика.

Чл. 11.

Системното закъснение с приблизително 10–15 минути или повече, без предварително уведомяване на Хели Академи, може да бъде основание за предупреждение и при липса на промяна – за прекратяване на обучението.

V. ОТСЪСТВИЯ И ОТМЕНЕНИ УЧЕБНИ ЧАСОВЕ

Чл. 12.

Месечната такса е фиксирана за съответния месец, като размерът ѝ се договаря предварително между родителя и Хели Академи.

Чл. 13.

В месечната такса не се включват официалните почивни и празнични дни, в които Академията не провежда занятия, съобразно предварително обявения график.

Чл. 14.

При отсъствие на ученик родителят следва да уведоми Хели Академи възможно най-рано.

При уведомяване най-малко един ден предварително за предстоящото отсъствие съответният учебен час не се таксува.

В тези случаи Хели Академи по своя преценка може:

• да организира компенсиране на учебния час в друг подходящ ден и час; или
• да приспадне стойността на часа от следващата дължима такса.

Конкретният начин на компенсация се определя от Академията съобразно графика и организационните възможности.

Чл. 15.

Отсъствието не се таксува, когато е предварително съобщено и е налице основателна причина, включително:

• заболяване или внезапен здравословен проблем;
• медицински преглед или медицинска процедура;
• посещение при лекар или стоматолог;
• семейно събитие или неотложен семеен ангажимент;
• участие в училищно мероприятие;
• участие в състезание, конкурс, олимпиада, спортно или друго образователно събитие;
• предварително планирано пътуване;
• извънредни обстоятелства, които обективно възпрепятстват присъствието;
• други уважителни причини, предварително съобщени на Академията и приети от Хели Академи.

Списъкът е неизчерпателен.

Чл. 16.

При внезапно възникнал здравословен проблем или друго непредвидено обстоятелство в деня на учебния час родителят следва да уведоми Хели Академи възможно най-скоро.

При своевременно уведомяване за заболяване или друг основателен непредвиден проблем учебният час не се таксува и може да бъде компенсиран или приспаднат от следваща такса по преценка на Академията.

Чл. 17.

При отсъствие без уведомяване, както и когато ученикът не се яви на урок без предварително съобщена основателна причина, учебният час се таксува в пълен размер.

Същото правило се прилага и при отмяна на учебния час в последния момент, когато причината не е здравословен проблем или друго основателно обстоятелство, за което Академията е уведомена своевременно.

VI. ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ

Чл. 18.

При онлайн обучение родителят е длъжен да осигури подходящо устройство, стабилна интернет връзка, работещи камера и микрофон и подходящо спокойно място за обучение.

Чл. 19.

При онлайн обучение ученикът:

• следва да бъде с включена камера, когато техническите условия позволяват;
• използва микрофона съобразно указанията на преподавателя;
• не използва устройството за игри, социални мрежи или други дейности, несвързани с урока;
• не напуска онлайн часа без уведомяване на преподавателя;
• не записва учебния час, преподавателя или други ученици без изрично разрешение;
• спазва правилата за поведение и дисциплина, приложими и при присъственото обучение.

Чл. 20.

При технически проблем родителят следва да уведоми Академията възможно най-скоро.

VII. ПЛАЩАНЕ НА МЕСЕЧНАТА ТАКСА

Чл. 21.

Размерът на месечната такса се договаря предварително между родителя и Хели Академи и е фиксиран за съответния месец.

Таксата се заплаща авансово (предплаща се) за съответния месец, в сроковете по чл. 22 и чл. 23, преди провеждането на съответните учебни часове.

Чл. 22.

При плащане на месечната такса на една вноска, плащането се извършва в периода от 1-во до 8-мо число на съответния месец.

Когато 1-во число е почивен или неприсъствен ден, Академията може да отправи напомняне за плащане през първия следващ работен ден, като срокът за плащане се брои от този ден.

Чл. 23.

По предварителна уговорка с Хели Академи месечната такса може да бъде заплащана на две вноски:

• първа вноска – от 1-во до 5-то число на месеца;
• втора вноска – от 15-то до 20-то число на месеца.

Разсроченото плащане се прилага само когато е предварително договорено с Хели Академи.

Чл. 24.

При забавяне на плащането родителят следва своевременно да уведоми Хели Академи и да посочи причината и очаквания срок за плащане.

Неуведомяването при просрочено плащане се счита за нарушение на настоящите правила.

При неплащане на дължимите суми Хели Академи има право да търси вземанията си по съдебен и/или извънсъдебен ред, съгласно разпоредбите на действащото българско законодателство, включително чрез начисляване на законна лихва за забава и разноски по събирането на вземането.

VIII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО И ФИНАНСОВИ УСЛОВИЯ ПРИ ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 25.

Хели Академи има право да прекрати обучението на ученик при системно или тежко нарушение на настоящите правила, включително при:

• системно нарушаване на дисциплината;
• поведение, което пречи на обучението на останалите ученици;
• системна неангажираност;
• осем или повече пропуснати домашни работи в рамките на един месец без основателна причина;
• системно неизпълнение на учебните задачи;
• системно закъснение без предварително уведомяване;
• неплащане на месечната такса в договорения срок без предварително уведомяване;
• умишлено увреждане на имущество или техника;
• поведение, което застрашава безопасността на ученици, преподаватели или други лица;
• други действия, които съществено нарушават нормалното функциониране на учебния процес.

Чл. 26.

При обичайни нарушения Академията може да прилага следната последователност:

предупреждение към ученика → уведомяване на родителя → официално предупреждение → прекратяване на обучението.

При тежко нарушение Академията има право да прекрати обучението незабавно, без да е необходимо преминаването през всички предходни етапи.

Чл. 27.

При прекратяване на обучението по инициатива на Хели Академи, родителят е длъжен да заплати всички дължими и вече проведени учебни часове до датата на прекратяване.

Наличието на неплатени суми не освобождава родителя от задължението за тяхното заплащане.

При наличие на вече извършено предплащане от страна на родителя за период, през който обучението е прекратено от Академията, предплатените суми не подлежат на компенсация или възстановяване, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство и договорените условия.

Чл. 28.

При прекратяване на обучението по желание на родителя, родителят е длъжен да заплати всички проведени до датата на прекратяване учебни часове и всички други дължими суми.

Когато родителят е предплатил сума за бъдещи, неизползвани учебни часове, при прекратяване по негова инициатива Академията възстановява остатъка, съответстващ на неизползваните учебни часове, след приспадане на всички дължими към Академията суми.

Чл. 29.

При прекратяване на обучението Академията уведомява родителя по подходящ начин – по телефон, чат или друг предварително уговорен комуникационен канал.

IX. ОПАЗВАНЕ НА ИМУЩЕСТВОТО

Чл. 30.

Всеки ученик е длъжен да пази имуществото на Хели Академи, включително интерактивни дисплеи, компютри, електронно оборудване, чинове, маси, столове, учебни материали, книги, пособия и всички други вещи и оборудване в учебния център.

Чл. 31.

Преди използване на интерактивни дисплеи, електронна техника и друго специализирано оборудване всеки ученик получава необходимия инструктаж за правилното и безопасно използване.

Чл. 32.

При причиняване на доказана имуществена вреда по вина на ученика, родителят/законният представител носи отговорност за възстановяване на реално причинените вреди съгласно приложимото законодателство.

При необходимост стойността на вредата може да бъде определена въз основа на разходите за ремонт, възстановяване или замяна на повреденото имущество.

X. БЕЗОПАСНОСТ

Чл. 33.

Ученикът е длъжен да спазва всички инструкции на преподавателите и служителите на Академията, свързани с безопасността.

Не се допуска физическа агресия, опасно поведение, хвърляне на предмети, умишлено повреждане на имущество, действия, които могат да доведат до нараняване, както и напускане на учебното помещение без разрешение, когато това създава риск за безопасността на детето.

XI. КОМУНИКАЦИЯ С РОДИТЕЛИТЕ

Чл. 34.

Родителят се задължава да предостави актуални данни за контакт и да поддържа възможност за своевременна комуникация с Хели Академи.

Чл. 35.

Родителят е длъжен своевременно да уведомява Академията за обстоятелства, които могат да повлияят върху участието на детето в обучението.

Чл. 36.

Комуникацията относно отсъствия, закъснения, плащания, промени в графика, организационни въпроси и други важни обстоятелства се осъществява между родителя и Хели Академи.

Чл. 37.

По време на учебен час родителите не следва да се намесват в учебния процес, освен когато това е необходимо поради технически, здравословни или други обективни причини.

XII. СНИМКИ, ВИДЕОЗАПИСИ И ПУБЛИЧНИ МАТЕРИАЛИ

Чл. 38.

С приемането на настоящите правила родителят декларира своето съгласие Хели Академи да заснема и използва снимки и/или видеозаписи, на които ученикът може да присъства, за представяне на дейността на Академията, включително на нейния уебсайт, социални мрежи, рекламни и информационни материали, при спазване на приложимото законодателство.

Чл. 39.

Хели Академи се задължава да използва такива материали по начин, който не уронва достойнството, доброто име или правата на ученика.

Чл. 40.

Учениците и родителите нямат право да записват, разпространяват или публикуват учебни занятия, изображения, видеозаписи или лична информация за други ученици, преподаватели или служители на Академията без необходимото съгласие.

XIII. ОТГОВОРНОСТ НА РОДИТЕЛЯ

Чл. 41.

Родителят се задължава:

• да се запознае с настоящите правила;
• да запознае детето си с приложимите към него правила;
• да съдейства за тяхното спазване;
• да уведомява своевременно Академията за отсъствия и закъснения;
• да спазва договорените срокове за плащане;
• да поддържа актуални данни за контакт;
• да съдейства при възникване на проблеми, свързани с дисциплината или учебния процес;
• да носи отговорност за причинени от детето вреди съобразно приложимото законодателство.

XIV. ПРОМЕНИ В ПРАВИЛАТА

Чл. 42.

Хели Академи си запазва правото да актуализира настоящите вътрешни правила при промяна в организацията на учебния процес, законовите изисквания, използваните технологии или други обстоятелства.

При съществени промени родителите се уведомяват по подходящ начин.

XV. ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПРИЕМАНЕ

С приемането на настоящите правила родителят/законният представител декларира, че:

• е запознат с Вътрешните правила и условията за обучение в Хели Академи;
• приема правилата за присъствено и/или онлайн обучение;
• приема правилата относно отсъствията и закъсненията;
• приема условията и сроковете за заплащане на месечната такса;
• приема правилата относно домашните работи и активното участие на ученика;
• приема правилата за дисциплина и поведение;
• приема правилата за използване и опазване на материалната база;
• е информиран за основанията, при които обучението може да бъде прекратено;
• приема финансовите условия при прекратяване на обучението;
• дава съгласието си за използване на снимки и видеозаписи съгласно раздел XII;
• се задължава да съдейства за спазването на настоящите правила;
• потвърждава, че предоставените от него данни за контакт са актуални.

Декларация за приемане

Попълнете данните и подпишете с пръст или мишка. Ще получите копие на имейла си веднага.